Klient:
Společnost dodávající energie koncovým zákazníkům
Problém klienta:
Klientem byla společnost dodávající energie koncovým zákazníkům, která potřebovala právní pomoc a přípravu dokumentů týkajících se smluv, ochrany osobních údajů a dalších právních záležitostí. Zde je přehled dokumentů, které jsem připravila pro tohoto klienta a popis jejich obsahu a přínosu pro klienta:
V rámci řešení problému klienta jsem připravila následující právní dokumentaci:
- Smlouva pro koncového zákazníka – Jako první jsem připravila smlouvu pro koncového zákazníka týkající se dodávky elektřiny a plynu. Klient získal právně platné smlouvy, které byly v souladu se všemi potřebnými právními předpisy a nadále je mohl opakovaně používat pro své zákazníky.
- Obchodní podmínky – Na základě analýzy rizik jsem upravila obchodní podmínky srozumitelné pro jeho zákazníky. Přidala jsem také specifické podmínky, které byly pro klienta relevantní. Klient získal právně platné obchodní podmínky, které lépe odpovídaly jeho potřebám a snižovaly riziko možných sporů.
- Licenční smlouva software – Klient plánoval vyvinout vlastní software a potřeboval licenční smlouvu. Diskutovali jsme o možnostech vytvoření smlouvy na míru, která by zabezpečila ochranu důvěrných informací a minimalizovala rizika. Celkové náklady na tuto práci budou dohodnuty v rámci další spolupráce.
- Kompletní řešení na míru ochrany osobních údajů – Pro klienta jsem připravila kompletní řešení na míru, které zahrnovalo informace pro jednatele společnosti o nakládání s osobními údaji v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (GDPR).
- Záznamy o činnostech zpracování – Pro klienta jsem připravila záznamy o činnostech zpracování osobních údajů.
- Informace na web o ochraně osobních údajů – Připravila jsem informační text o ochraně osobních údajů, který byl vhodný pro zveřejnění na webových stránkách klienta.
- Souhlas – Spolu s klientem jsme projednali a vysvětlili, jaké jsou požadavky na souhlas s nakládáním s osobními údaji v souladu s GDPR a kdy je nutný a kdy není. Připravila jsem návrh souhlasu a navržený text jsme následně zahrnuli do právní podoby.
- Dohody o mlčenlivosti (NDA) – Společně s klientem jsme připravili dohody o mlčenlivosti s příkazníky, zaměstnanci a spolupracovníky. Tato právní dokumentace byla připravena za 5 000 Kč a klient získal právně platné dohody, které zabezpečovaly důvěrnost informací.
- Směrnice pro IT bezpečnost a ochranu OÚ ve společnosti – Řešení této části bylo odloženo až na dobu, kdy bude ve vývoji vlastní software klienta.
- Únik osobních údajů (data breaches) – Připravila jsem manuál, který obsahoval postupy pro případ úniku osobních údajů a povinnosti společnosti hlásit tento únik do 48 hodin.
- Vyrozumění o výsledku žádosti o výkon práv subjektu údajů – Pomohla jsem klientovi s přípravou podkladů pro vyrozumění o výsledku žádosti o výkon práv subjektu údajů.
- Smlouva se zpracovatelem OÚ – Zjistila jsem, že klient potřebuje smlouvu se zpracovatelem osobních údajů. Pomohla jsem s vypracováním modifikovatelné smlouvy, která zahrnovala i případné příkazníky apod.
- Web právně správně – Prováděla jsem analýzu související s GDPR, cookies a dalšími právními požadavky na webových stránkách společnosti. Spolupracovala jsem se zhotovitelem stránek a zajistila, aby byly splněny všechny právní požadavky.
- Cookies právní dokumentace – Provedla jsem analýzu cookies na webových stránkách a spolupracovala se zhotovitelem stránek na zajištění jejich správné dokumentace.
“Cílem mé práce bylo poskytnout klientovi právní zabezpečení a právní dokumenty, které odpovídaly jeho potřebám a minimalizovaly rizika při provozování jeho podnikání v energetickém odvětví..”Lenka Schopfová
Výsledky a přínos pro klienta:
Všechny právní dokumenty a služby byly připraveny s důrazem na ochranu klientových zájmů a soulad s platnými právními předpisy. Cena za jednotlivé služby se pohybovala okolo uvedené částky, zahrnovala již veškeré konzultace a poplatky a byla dohodnuta s klientem před zahájením práce.